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Condiciones
Políticas comerciales
Condiciones generales para la venta de productos, la atención, la facturación y el seguimiento comercial.
Confirmación de pedido
La disponibilidad, el precio, el alcance, la entrega y la facturación se confirman antes de cerrar la operación.
Envíos
Los tiempos, la cobertura y los costos pueden variar según el producto, el destino y el servicio de paquetería.
Cambios y devoluciones
Cualquier solicitud se revisa con el comprobante de compra, las condiciones del producto y la evidencia correspondiente cuando aplique.
Garantías
La garantía de los productos depende de las condiciones del fabricante, del proveedor o del tipo de artículo. Cuando exista garantía por escrito, se informará su alcance y el mecanismo de atención.
Producto dañado o error de envío
Conserve empaque, accesorios y evidencia fotográfica para revisar la aclaración por el canal de atención.
Cancelaciones
Las cancelaciones se revisan según el estado del pedido, el pago, la preparación o la entrega.
Atención al cliente
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